Legal
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 1 April 2025
Dokumen ini mengatur hubungan hukum antara CV WEDIGITAL INDONESIA dan klien yang menggunakan jasa kami. Harap baca dengan seksama sebelum memesan layanan kami.
1. Penerimaan Syarat
Dengan menghubungi, memesan, atau menggunakan layanan CV WEDIGITAL INDONESIA, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini.
Kami berhak memperbarui syarat ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku setelah dipublikasikan di halaman ini.
2. Layanan yang Disediakan
CV WEDIGITAL INDONESIA menyediakan jasa pembuatan website, landing page, company profile, web application, dan aplikasi custom. Detail ruang lingkup setiap project akan ditetapkan dalam perjanjian atau dokumen Brief Project yang disepakati bersama sebelum pengerjaan dimulai.
3. Proses Pemesanan
Pemesanan layanan dilakukan melalui:
• Konsultasi awal via WhatsApp atau email
• Pengisian Brief Project / formulir kebutuhan
• Penandatanganan atau persetujuan atas proposal dan estimasi harga
• Pembayaran uang muka (DP) sesuai kesepakatan
Project baru akan dimulai setelah DP diterima dan Brief Project disetujui kedua pihak.
4. Pembayaran
Struktur pembayaran standar kami:
• Uang Muka (DP): 50% dari total nilai project, dibayar sebelum pengerjaan dimulai
• Pelunasan: 50% sisanya dibayar setelah project selesai dan disetujui klien
Metode pembayaran: Transfer Bank (BCA, BRI, Mandiri, BSI) atau QRIS. Semua harga dalam Rupiah Indonesia (IDR).
Keterlambatan pembayaran lebih dari 14 hari kerja dari tanggal jatuh tempo dapat mengakibatkan penundaan pengerjaan.
5. Hak Kekayaan Intelektual
Setelah pelunasan penuh diterima, klien mendapatkan hak penuh atas aset digital final yang dibuat khusus untuk project mereka (desain, kode sumber, konten yang dibuat).
Kami berhak untuk:
• Mencantumkan project sebagai portofolio dengan persetujuan klien
• Menggunakan nama bisnis klien sebagai referensi dalam materi pemasaran kami
Source code library atau framework open-source yang digunakan tetap tunduk pada lisensi masing-masing.
6. Revisi
Jumlah revisi yang termasuk dalam paket akan ditetapkan dalam proposal. Revisi yang melebihi batas paket atau perubahan signifikan di luar scope awal dapat dikenakan biaya tambahan yang disepakati bersama.
Revisi yang diminta harus disampaikan secara tertulis (WhatsApp/email) dengan jelas dan spesifik.
7. Jangka Waktu Pengerjaan
Estimasi waktu pengerjaan yang diberikan bersifat perkiraan dan dapat berubah berdasarkan:
• Kecepatan feedback dan persetujuan dari klien
• Keterlambatan penyediaan materi (konten, logo, foto) dari klien
• Force majeure atau kondisi di luar kendali kami
Kami akan selalu mengkomunikasikan perubahan timeline sesegera mungkin.
8. Garansi dan Dukungan Paska-Launch
Kami memberikan garansi bug fixing gratis selama 30 hari setelah project di-launch, untuk bug yang timbul dari pekerjaan kami.
Garansi tidak berlaku untuk:
• Perubahan konten atau fitur baru
• Kerusakan akibat modifikasi yang dilakukan oleh pihak ketiga
• Masalah yang disebabkan oleh server/hosting klien
9. Pembatalan Project
Jika klien membatalkan project setelah pengerjaan dimulai:
• DP tidak dapat dikembalikan
• Pembayaran proporsional dapat dikenakan sesuai tahap yang sudah diselesaikan
Jika kami yang membatalkan project, DP akan dikembalikan penuh.
10. Batasan Tanggung Jawab
CV WEDIGITAL INDONESIA tidak bertanggung jawab atas:
• Kerugian bisnis atau kehilangan pendapatan yang diklaim disebabkan oleh website kami
• Downtime hosting atau domain yang dikelola pihak ketiga
• Konten yang diberikan oleh klien yang melanggar hak pihak lain
• Perubahan algoritma search engine yang mempengaruhi peringkat SEO
Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi nilai total project yang dibayarkan.
11. Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat. Jika tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum yang berlaku di Indonesia.
12. Hubungi Kami
Pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini dapat disampaikan ke:
CV WEDIGITAL INDONESIA
Email: [email protected]
WhatsApp: +62 813-1255-5467
Lihat juga: Kebijakan Privasi